2016年，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办的统一部署下，张家界市公安局始终将政府信息公开作为一项法定义务、重要职责和常态性工作来抓。按照市政务公开办要求，为保障人民群众知情权、参与权、监督权，我局开展了一系列工作。现将2016年度政府信息公开工作情况报告如下：  

一、政府信息公开情况

（一）利用“双网双微一室”和门户网站公开

我局不断拓展传统媒体和新媒体两个渠道，双阵地并轨运行，依托2015年全域上线运行的“双网双微一室”（即张家界公安内网、外网、市县所微信、微博平台和网安警务室）组成的做大做强新媒体矩阵。通过互联网、手机两个不同版本的张家界市公安局门户网站《张家界警网》，权威发布警务动态信息、预警防范信息和通知公告，实现信息实时发布；门户网站中“网上办事大厅”和服务指南栏目，可以便捷查询户籍业务、出入境业务、治安业务、网安业务、交管业务、消防业务相关办事流程；“网上公安局”栏目，集全市各公安局、派出所值班电话和微信公众账号于一体，秉承“警务面对面，服务心贴心”理念，为广大网民提供法律咨询、局长信箱、投诉举报、建言献策等栏目，市民遇紧急情况可直接拨打辖区派出所值班电话报警救助，为警民互动、咨询服务搭建了警民沟通的桥梁；而“每日关注”栏目通过微信微博每日发布警务动态信息，进行警民信息互动，按照规定程序和流程，及时回复网民的咨询、投诉和举报。我们还申请开通专门服务短号，对在公安各业务部门办理的行政许可事项进行短信回访，及时了解民意，为领导决策提供参考，完善民生警务，打造立体化、全开放警民“互动大广场”。

（二）利用电视、报刊、社会资源等公开

2016年，我局继续加强同红网、张家界电视台、张家界日报等本地主流媒体的深度合作。进驻《今日头条》客户端，成功打造市、县、派出所三级矩阵，建立多层次、多角度、立体式、全方位的公安宣传工作格局，切实增强新时期公安宣传工作的传播力和感染力，实现让数据多跑腿、让群众少跑路。同时，合理利用社会资源，用足用好“金盾视窗”等楼道媒体，在设有户外视频、LED电子显示屏等媒体的单位播放安全提示字幕或安全宣传视频，广泛宣传公安办事指南、公共安全知识，发布预警防范信息。

二、依申请公开政府信息情况

2016年，我局未接到公开政府信息申请。

三、政府信息公开的收费及减免情况

2016年，市公安局本级有11项收费项目，在市公安局人口与出入境大厅、口岸落地签证窗口等2处设置了收费公示栏。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2016年，我局受理行政复议案件13起，其中维持具体行政行为9起，撤回申请2起、依法纠错1起；受理行政诉讼案件14起，其中驳回原告诉讼请求或上诉13起。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2016年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，全市公安机关责任意识和服务意识进一步增强，政务公开工作作风明显改善。但因公安机关点多面广线长，工作中还存在力度不一致、实施情况不平衡等问题，与市政务公办的要求和人民群众的期望相比，仍然存在一定的差距。在今后的工作中，我局将继续加大信息公开工作的宣传和培训力度，加大信息公开工作的督查督办力度，加快推进我市公安机关信息公开工作深入发展。 

                 张家界市公安局

                  2017年3月13日